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Termos e condições de uso

01 – A INTERIOR INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA., DORAVANTE DENOMINADA VENDEDORA, ASSEGURA A (O) COMPRADOR (A) INICIAL GARANTIA PELO PRAZO DE 90 (NOVENTA) DIAS, A CONTAR DA DATA DE ENTREGA DOS PRODUTOS.
NOS MÓVEIS “SOB MEDIDA”, NO QUESITO MATERIAL, FERRAGENS E MANUFATURA DOS PRODUTOS A GARANTIA É 5 ANOS, A CONTAR DO ROMANEIO DE ENTREGA E MONTAGEM DOS MESMOS.

02 – A VENDEDORA DECLARARÁ A GARANTIA NULA CASO SEJA CONSTATADO OS ITENS ABAIXO:
MANUSEIO INDEVIDO COMO ACIDENTES, FOGO, QUEDAS, RISCOS, LÍQUIDOS, ETC;
UTILIZAÇÃO INADEQUADA COMO EXPOSIÇÃO AO SOL, A CHUVA, A CLARIDADE DO AMBIENTE, PODENDO SER ATÉ , A PRÓPRIA ILUMINAÇÃO LOCAL;
AVARIAS POR TRANSPORTE INADEQUADO, QUANDO REALIZADO POR TERCEIROS E INDICADO PELO COMPRADOR OU SEU PREPOSTO;
BENEFICIAMENTO E OU ACABAMENTOS REALIZADOS POR TERCEIROS;

03 – NÃO SERÁ CONSIDERADO DEFEITO, O DESGASTE NATURAL DO PRODUTO EM SUA UTILIZAÇÃO.

04 – SEMPRE QUE, POR DEFEITO DE ORIGEM, DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA, HOUVER NECESSIDADE DE REMOVER O PRODUTO, O FRETE SERÁ POR CONTA DA VENDEDORA. ASSIM COMO, PASSADO O PRAZO DE GARANTIA, O FRETE SERÁ DE RESPONSABILIDADE DA COMPRADORA.

05 – A GARANTIA COMPREENDERÁ O REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DA PARTE DEFEITUOSA E NÃO A SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO COMPLETO.

06 – SERÁ DE 30 (TRINTA) DIAS O PRAZO MÁXIMO PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS E OU EXPEDIÇÃO DE PRODUTOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA APÓS A SUA SOLICITAÇÃO.

07 – APÓS A ASSINATURA DO PRESENTE CONTRATO, NÃO PODERÁ HAVER CANCELAMENTO DO PEDIDO, NEM TROCA DE PRODUTO PADRÃO OU FEITO COM MEDIDA ESPECIAL.

08 – PRODUTOS FABRICADOS COM: FIBRA NATURAL, MADEIRA, MÁRMORE, GRANITO, OU AINDA AQUELES QUE USAMOS TECIDOS, PODERÃO APRESENTAR DIFERENÇAS DE TONALIDADE, EM UM MESMO CONJUNTO, BEM COMO FRENTE AOS EXPOSTOS EM NOSSO SHOW-ROOM, OU AINDA CONSTANTES EM CATÁLOGOS, SITE, ANÚNCIOS, ETC.

09 – AS MADEIRAS, EM SUAS VARIAÇÕES, APRESENTAM DIFERENÇAS DE DESENHO, TONALIDADE EM UM MESMO LOTE OU PARTIDA. O COMPRADOR, DEVERÁ CONSIDERAR E AVALIAR ESTA CARACTERÍSTICA QUANDO DA AQUISIÇÃO DE PRODUTOS OS QUAIS VENHAM A UTILIZAR MADEIRA.

10 – PRODUTOS FABRICADOS COM ESPUMA PODERÃO SOFRER VARIAÇÃO EM SUAS DIMENSÕES, EM ATÉ 3 CENTÍMETROS PARA MAIS OU MENOS, SEM QUE ISSO VENHA A CARACTERIZAR UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO.

11 – FORA DO GRANDE RECIFE, AS MERCADORIAS SERÃO ACRESCIDAS DE FRETE, COM VALOR DESTACADO NO PEDIDO. QUANDO O FRETE FOR REALIZADO POR TERCEIROS, A NEGOCIAÇÃO SERÁ FEITA DIRETAMENTE ENTRE O COMPRADOR E O PRESTADOR DE SERVIÇO, FICANDO A LOJA TOTALMENTE ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE.

12 – QUANDO O TRANSPORTE PREVISTO NÃO FOR REALIZADO PELA VENDEDORA OU SEUS PREPOSTOS, CONSIDERAR-SE-Á COMO PRAZO DE ENTREGA A DATA DA LIBERAÇÃO DA MERCADORIA PARA A TRANSPORTADORA E NÃO A DATA DA CHEGADA DA MERCADORIA NA CASA DO CLIENTE.

13 – A VENDEDORA NÃO SE RESPONSABILIZARÁ PELA QUALIDADE E METRAGEM DE TECIDOS FORNECIDOS PELO COMPRADOR.

14 – A VENDEDORA NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR PRODUTOS, QUE NÃO POSSAM SER ENTREGUES POR VIAS NORMAIS QUE NAS NOSSAS CONDIÇÕES SÃO: ESCADAS ATÉ O 6º. ANDAR E ELEVADORES. CASO A ENTREGA NÃO SEJA POSSÍVEL POR VIAS NORMAIS, O NOSSO TRANSPORTE, OBRIGATORIAMENTE DEIXARÁ A MERCADORIA NO LOCAL DA ENTREGA, OU SEJA, LOCAL NO TÉRREO DO ENDEREÇO DESIGNADO PELO CLIENTE, ASSIM COMO, GARAGEM, PILOTIS, ONDE A NOSSA OBRIGAÇÃO É DADA POR ENCERRADA, DEVENDO O CLIENTE CONFERIR A MERCADORIA NO ATO DA NOSSA ENTREGA, MESMO QUE SEJA PARA IÇAMENTO, ANTES DA EMPRESA ESPECIALIZADA SUBIR. CASO OCORRA ALGUM DANO NA MERCADORIA APÓS A NOSSA ENTREGA, A RESPONSABILIDADE É DO CLIENTE. ASSIM SENDO, O COMPRADOR DEVERÁ PROVIDENCIAR, ÀS SUAS CUSTAS, TRANSPORTADORA ESPECIALIZADA PARA A REALIZAÇÃO DO SERVIÇO. PODENDO ATÉ A VENDEDORA INDICAR UMA DETERMINADA EMPRESA, MAS NÃO EXISTE NENHUMA RESPONSABILIDADE ENTRE A CONTRATADA E A VENDEDORA E SIM ENTRE A CONTRATADA E O COMPRADOR.

15 – OS SERVIÇOS DE IMPERMEABILIZAÇÃO NÃO SÃO DE RESPONSABILIDADE DA NOSSA EMPRESA. É UM SERVIÇO TERCEIRIZADO E ACERTADO ENTRE O CLIENTE E UMA EMPRESA TERCEIRIZADA. PORTANTO QUALQUER DANO OU PROBLEMAS QUE OCORRAM PROVENIENTES DESSE SERVIÇO, NÃO TEREMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE, INCLUSIVE ESSE SERVIÇO DEVERÁ SER OBRIGATORIAMENTE REALIZADO NA RESIDÊNCIA OU LOCAL INDICADO PELO CLIENTE QUE NÃO SEJAM AS NOSSAS DEPENDÊNCIAS – FÁBRICA/LOJA.

16 – A VENDEDORA NÃO REALIZARÁ SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO OU FIXAÇÃO DE MOLDURAS, ESPELHOS, ESTANTES, CONSOLES, CABECEIRAS DE CAMA, ETC., A NÃO SER QUE ESSE SERVIÇO ESTEJA INCLUSO NO PEDIDO, OU SEJA, O PRODUTO SEJA CONFECCIONADO 100% PELA NOVO PROJETO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUALQUER DANO QUE VENHA A OCORRER NO INTERIOR DAS PAREDES, COMO CANOS, FIAÇÃO, ETC. E AINDA NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA QUALIDADE DE CONSTRUÇÃO DAS PAREDES E DIVISÓRIAS QUE DEVERÃO ESSES MÓVEIS SER FIXADOS.

17 – NO CASO DE APLICAÇÃO DE COURO EM PAINÉIS, PORTAS, MÓVEIS ADQUIRIDOS ANTERIORMENTE PELOS NOSSOS CLIENTES A OUTROS FORNECEDORES, ONDE NÓS APLICAREMOS O NOSSO PRODUTO, NÃO EXISTE GARANTIA, TENDO EM VISTA QUE NÃO PODEMOS GARANTIR O MATERIAL USADO INTERNAMENTE, ONDE O CLIENTE ADQUIRIU COM OUTRO FORNECEDOR. ESSA CLÁUSULA TAMBÉM SERVE PARA TECIDOS FORNECIDOS, ONDE NÓS FORRAMOS O MATERIAL ADQUIRIDO PELO CLIENTE NA NOSSA LOJA, MAS COM O TECIDO OU COURO FORNECIDO POR OUTRA EMPRESA QUE NÃO SEJA PARCEIRA NOSSA.

18 – O PRAZO DE ENTREGA DOS MÓVEIS SOB MEDIDA, OU SEJA, MÓVEIS FORA DE PADRÃO, ONDE EXISTE UM PROJETO ARQUITETÔNICO, COMEÇA A CONTAR DA ENTREGA DO PROJETO NA LOJA, CASO O PROJETO ESTEJA ENTREGUE, MAS OS NOSSOS MONTADORES, JUNTAMENTE COM A VENDEDORA DO PEDIDO CONSTATAREM QUE A OBRA AINDA NÃO FOI LIBERADA PARA MEDIÇÃO POR MOTIVOS QUE NÃO DEPENDAM DA NOSSA EMPRESA, ASSIM COMO, MÓVEL ABAIXO DE UMA BANCADA DE MÁRMORE INEXISTENTE, MÓVEL PARA SER FIXADO EM UMA PAREDE EM CONSTRUÇÃO, OU SOB MEDIDA, ONDE DEVERÁ ENCAIXAR NESSA PAREDE, O PRAZO APENAS COMEÇARÁ A CONTAR DA DATA DA LIBERAÇÃO DA OBRA, MESMO QUE O PROJETO ESTEJA ENTREGUE JUNTO AO PEDIDO. PRAZO ESSE QUE PARA MÓVEIS SOB MEDIDA, SÃO DE 60 DIAS CORRIDOS DA DATA DA LIBERAÇÃO DA OBRA. ESSA LIBERAÇÃO DEVERÁ SER DADA POR ESCRITO PELO CLIENTE OU ARQUITETO EM QUESTÃO. SE O ITEM MÓVEL SOB MEDIDA NÃO PRECISAR DE CONFERÊNCIA NO LOCAL, OU SEJA, É UM MÓVEL SOB MEDIDA, MAS COM PROJETO ANEXADO AO PEDIDO NA DATA DA COMPRA OU POSTERIOR, O PRAZO DE 60 DIAS CORRIDOS COMEÇARÁ A CONTAR DA DATA DA ENTREGA DO PROJETO. CASO APÓS A ENTREGA AINDA HAJA ALGUMA POSSÍVEL MODIFICAÇÃO, DESDE QUE A FÁBRICA NÃO TENHA INICIADO A PRODUÇÃO DO MÓVEL, O PRAZO COMEÇARÁ A CONTAR DA DATA DA MODIFICAÇÃO. TODAS ESSAS DATAS DEVERÃO SER REGISTRADAS POR ESCRITO ENTRE A VENDEDORA E O CLIENTE. ESSE REGISTRO PODERÁ SER DADO POR E-MAIL.

19 – A VENDEDORA UTILIZARÁ PLÁSTICO PARA MÓVEIS E PAPEL KRAFT PARA TECIDOS COMO EMBALAGEM PADRÃO. OUTRAS EMBALAGENS COMO ENGRADADOS, CAIXAS, ETC, SERÃO DE RESPONSABILIDADE E CUSTO DO COMPRADOR, DEVENDO SER A NECESSIDADE EXPRESSA NO PEDIDO.

20 – A VENDEDORA NÃO REALIZARÁ TROCAS OU ACEITARÁ, POR HIPÓTESE ALGUMA, RECLAMAÇÕES DE TECIDOS JÁ CORTADOS OU CONFECCIONADOS. É IMPORTATÍSSIMO A ANÁLISE DO CLIENTE NA HORA DA COMPRA EM RELAÇÃO A FORRAÇÃO DOS TECIDOS, OU SEJA, A FORRAÇÃO DA SEDA NUNCA SERÁ AO CHENILLE, ASSIM COMO É DIFERENTE DO COURO ECOLÓGICO, QUE É DIFERENTE DO COURO NATURAL, DA SARJA, DO LINHO, ENFIM, CADA TECIDO TEM AS SUAS PECULIARIEDADES QUE DEVERÃO SER RESPEITADAS E VISTAS NO NOSSO SHOWROOM EM ALGUM OBJETO ACABADO. O NOSSO ACABAMENTO ESTÁ TOTALMENTE EXPOSTO NOS SALÕES DAS LOJAS, NÃO PODENDO SER DIFERENTE, ASSIM COMO NÃO MODIFICAMOS TIPOS DE DENSIDADE DE ESPUMAS NOS NOSSOS SOFÁS, POR HIPÓTESE ALGUMA. O QUE ESTÁ SENDO VISTO, SERÁ EXATAMENTE O QUE O CLIENTE RECEBERÁ NO ATO DA ENTREGA. ESSA CLAÚSULA REFERE-SE A ACABAMENTOS, COSTURAS, DENSIDADE DAS ESPUMAS, TIPOS DE FORRAÇÃO DE ACORDO COM OS TECIDOS DAS COLEÇÕES. NÃO ADMITIMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES, DESDE QUE O ITEM RECEBIDO ESTEJA DE ACORDO COM OS ITENS DO NOSSO SHOWROOM.

21 – O COURO PODERÁ APRESENTAR ARRANHÕES, CICATRIZES OU FISSURAS EM SUA SUPERFÍCIE, POIS SÃO PROVENIENTES DO CONTATO DO GADO COM ARBUSTOS, CERCAS, ARAMES FARPADOS, ETC., NÃO SENDO ASSIM CONSIDERADO DEFEITO DO PRODUTO.

22 – SE O COMPRADOR NÃO INFORMAR EM TEMPO HÁBIL O ENDEREÇO DE DESTINO, PREJUDICANDO ASSIM A ENTREGA DO PRODUTO POR MAIS DE 30 (TRINTA) DIAS CONTADOS A PARTIR DA DATA DA LIBERAÇÃO DA MERCADORIA, À VENDEDORA FICARÁ FACULTADO COBRAR UM ALUGUEL MENSAL DE 2% (DOIS POR CENTO) SOBRE O VALOR DA MERCADORIA.

23 – QUANDO O TRANSPORTE PREVISTO FOR DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR, A NÃO RETIRADA DO PRODUTO DENTRO DE 30 (TRINTA) DIAS CONTADOS DA DATA DE LIBERAÇÃO PREVISTA, À VENDEDORA FICARÁ FACULTADO COBRAR UM ALUGUEL MENSAL DE 2% (DOIS POR CENTO) SOBRE O VALOR DA MERCADORIA.

24 – NOS CASOS DOS ITENS 22 E 23 PASSADO UM ANO, O SILÊNCIO SERÁ ENTENDIDO COMO ABANDONO, PODENDO A VENDEDORA DAR À MERCADORIA A DESTINAÇÃO QUE MELHOR LHE CONVIR.

25 – PARA O CASO DE VENDA COM ENTREGA NO EXTERIOR, O SEGURO É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESTÃO DISPONÍVEIS SOMENTE NO BRASIL.

26 – CONCORDO QUE NO DIA DA ENTREGA, ALGUÉM RECEBERÁ, DESEMBALARÁ E VERIFICARÁ OS PRODUTOS RECEBIDOS, ASSIM COMO ASSINARÁ O CANHOTO DA ENTREGA DA MERCADORIA, NÃO PODENDO ASSIM RECLAMAR POSTERIORMENTE. CASO O CLIENTE NÃO ABRA A MERCADORIA NO ATO DA ENTREGA E ESSA VENHA A ESTAR DANIFICADA, FICA O CLIENTE SEM O DIREITO DE RECLAMAÇÃO.NÃO NOS RESPONSABILIZAREMOS POR AVARIAS QUE FOREM DETECTADAS APÓS A ENTREGA.

27 – E POR ESTAREM ASSIM JUSTAS E CONTRATADAS, ASSINAM O PRESENTE CONTRATO EM DUAS VIAS DE IGUAL TEOR, ELEGENDO O FORO DA COMARCA DO RECIFE, COMO ÚNICO COMPETENTE PARA DIRIMIR QUAISQUER DÚVIDAS OU LITÍGIOS ORIUNDOS DO PRESENTE CONTRATO, COM EXCLUSÃO DE QUALQUER OUTRO POR MAIS PRIVILEGIADO QUE SEJA.

28 – O MARMORE POR SER NATURAL HÁ POSSIBILIDADES DE APRESENTAR VEIOS E TONALIDADES DIFERENTES.

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